Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico / Condiciones Generales de Contratación
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- Denominación Social: ZIPZAP ONLINE SL
- Domicilio de la empresa: C/ Reyes Católicos 3, 2º planta - 14001 - Córdoba
- Teléfono de contacto: +34 663 327 060
§ Dirección de Correo electrónico: : info@vipdeluxe.es
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§ C.I.F: B14987150
- Precios e impuestos
Los Precios de nuestros artículos indicados son I.V.A. incluido.
- Reclamaciones
Esta a disposición de nuestros clientes en nuestro domicilio social:
C/ Reyes Católicos 3, 2º planta - 14001 - Córdoba
Condiciones de envío
- Todos los envios dentro de la peninsula y baleares se envian mediante Seur asegurado con servicio 24 horas. La entrega varia dependiendo de la zona entre 24 y 48 horas.
- Mandamos tambien a Canarias, Ceuta y Melilla. No cobramos ningún recargo adicional. Este tipo de envios se realizaran por Correos certificado. Para importaciones a Canarias, Ceuta y Melilla es posible que la aduana exija el pago del impuesto correspondiente, este importe siempre correrán de parte del comprador.
Politica de devoluciones y garantía:
- Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 7 dias trás la finalización de la venta en el caso de que el producto no cumpla con las espectativas generadas.
- Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja en perfecto estado, plásticos originales sin abrir y con todos los accesorios sin haber sido usados. No se devolvera el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados.
- Se deberá descontar al total a abonar el valor del envío.
- Los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningún caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.
- Nuestra empresa reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 7 primeros días de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución.
- Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantía.
- A pesar de que la ley ampara que las empresas disponemos de 31 días para solventar los problemas, garantizamos que en ningún caso el cliente tendrá que esperar tanto tiempo, disponemos de personal cualificado que agilizará tremendamente el tramite.
Condiciones generales de contratación y utilización de catalogo
Para cualquier consulta, puede contactar con ZIPZAP ONLINE SL en el e-mail: info@vipdeluxe.es o en el teléfono +34 663 327 060
Nuestro horario de atención telefónica es de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas de lunes a viernes.
Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de ZIPZAP ONLINE SL, así como las transacciones comerciales que surjan entre ZIPZAP ONLINE SL y los usuarios del dominío. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. ZIPZAP ONLINE SL podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso , así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.
Información suministrada en el website.
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· Entidades financieras, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
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En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
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Realización del pedido.
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Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de ZIPZAP ONLINE SL le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.